La Télé-maintenance ou Télémaintenance consiste en la maintenance à distance d'un système via un moyen de communication (Réseau interne ou Internet).

Elle consiste à prendre le contrôle d'un ordinateur distant, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, via le réseau local ou Internet, afin d'effectuer à distance des opérations sur cet ordinateur.

La Télé-maintenance se fait par le biais de logiciels qui proposent plus ou moins de fonctionnalités, comme le transfert de fichiers par exemple ou encore la conversation écrite ou vocale entre les deux parties.

Nombreux outils sont disponibles que ceux-ci soit soumis à une licence ou non.

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Téléchargement et lancement de l'applicatif

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